Prompt ChatGPT pour écrire un mail de réclamation
Colis jamais arrivé, produit défectueux, facture erronée : l'IA rédige une réclamation factuelle et ferme, qui expose le problème et demande une solution précise.
Votre prompt
🔒 Les champs restent dans votre navigateur. Le prompt n'est transmis qu'au service d'IA que vous choisissez d'ouvrir.
Comment écrire un mail de réclamation avec ChatGPT ?
Décrivez à l'IA le problème avec les dates, les références de commande et la solution que vous attendez, puis demandez un e-mail ferme, courtois et structuré. Le prompt de Lunyce prépare cette demande ; si rien ne bouge, l'outil de mise en demeure peut servir d'étape suivante.
Comment l'utiliser
- Décrivez le problème avec les dates et les références de commande ou de contrat.
- Indiquez la solution que vous attendez, puis copiez le prompt dans votre IA.
- Relisez, joignez les justificatifs listés et gardez une copie de l'envoi.
Conseils pour de meilleurs résultats
- Restez factuel : un message calme et daté obtient souvent une réponse plus rapide qu'un message en colère.
- Si l'e-mail reste sans réponse, un courrier recommandé avec accusé de réception laisse une trace plus solide.
Que faire si ma réclamation par mail reste sans réponse ?
Relancez une fois en rappelant votre premier message, puis envoyez un courrier recommandé. Selon le cas, une lettre de mise en demeure, le médiateur du secteur ou une association de consommateurs peuvent être les étapes suivantes.