Prompt ChatGPT pour écrire un mail d'excuse professionnel
E-mails et messagesPrompt gratuit
Retard, erreur de livraison, rendez-vous manqué : l'IA vous aide à reconnaître l'erreur, à rassurer et à proposer une solution, sans vous excuser trois fois par phrase.
Votre prompt
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Comment écrire un mail d'excuse professionnel avec ChatGPT ?
Expliquez à l'IA ce qui s'est passé, à qui vous écrivez et ce que vous faites pour corriger, puis demandez un e-mail qui reconnaît l'erreur sans se justifier et présente la solution. Le prompt de Lunyce prépare cette demande et évite les promesses que vous n'avez pas faites.
Comment l'utiliser
- Décrivez l'incident sans l'adoucir et indiquez à qui vous écrivez.
- Précisez ce que vous faites pour réparer, puis copiez le prompt dans votre IA.
- Relisez pour vérifier que chaque engagement est réaliste avant d'envoyer.
Conseils pour de meilleurs résultats
- Envoyez l'excuse rapidement, avant que le destinataire ait à vous relancer.
- Pour un incident grave, un appel avant l'e-mail montre que vous prenez la situation au sérieux.
Faut-il s'excuser par écrit ou par téléphone ?
Pour un incident important, un appel puis un e-mail qui récapitule la solution est souvent le plus efficace. Pour une erreur mineure, un e-mail clair et rapide suffit.